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受付時間
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(自動再来受付機/窓口は8:15~)
診療時間
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電話
(代表)
0859-82-1235
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 水曜日
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 月曜日・木曜日
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 金曜日

ご意見・ご要望・ご指摘

皆様からのご意見・ご要望・ご指摘をいただき、安心・安全な医療をご提供できる地域の病院として、それらについて、真摯に対応し、その検討結果を掲載させていただきたいと思います。
尚、プライバシーについては十分に配慮させていただきます。
(職員個人に関するご指摘は、個別に対応しますので掲載はご容赦下さい。)

これまでに寄せられた内容と回答

平成27年2月27日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  ナースさんの応対は優しくゆっくりしていて良かったのですが、会計
   はもう少し手際よく  (早く)していただくほうが助かります。
○回答

 
  会計はお待ち頂き大変申し訳ございませんでした。

  迅速な対応を心がけ、今後、患者様やご家族、関係者の皆様方への
   お声がけに、いっそう   努めてまいりますが、少し時間がかかってる
   かなと思われたら遠慮なく申し出て下さい。

  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
              

 病院長

平成28年1月某日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  病依は日々有料なのに毎日若しくは2日くらいで交換しないのか。
  1週間に1度くらいしか代えがないらしい。
  シーツも交換もないらしい。
○回答

 
  ご意見にお答えします。

  入院案内にもございますように。病依については週2回、シーツも週1回の
  交換をしております。
   汚れたときなどは、すぐに交換しますので、看護師に声をかけてください。               

  病院長

平成28年2月25日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  病院の一角に銀行のATMを!
  私は近隣の多くの病院で受診中です。その多くの病院では出入口付近にゆう貯銀行か
  合銀か鳥銀のATMが設置されていて便利です。
 
  外来の方、入院の方でお年寄りの方、外出困難な方には便利と思います。
  できれば日南病院で各機関に設置要望の検討を(色々条件があると思われますが)
  よろしくお願いします。
   (一部省略して掲載しています。)
○回答

 
  ご意見にお答えします。

  町内各金融機関に要請しましたが、1日当たりの予想利用者や現況での立地条件、
  設置費用を考慮すると新設は不可能。また、移設もできないとの回答をいただきました。
  
  よって、誠に申し訳ありませんが、病院内への設置は現時点ではできないと考えます
  のでご了承下さい。

   クレジットカードや、口座振替の利用についてご相談を賜りますので窓口まで。               

  病院長

平成28年5月11日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  受付又は自動受付機の近くにカレンダーがあると便利です。
  前回いつ来たか、次回いつ来るべきか、いつも覚えているわけではありません。
○回答

 
  ご意見にお答えします。

  大変貴重な意見ありがとうございます。
  
  早速掲示させて頂きます。               

  病院長

平成26年9月2日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  二階にはってあるJRの時刻表は平成24年に改正されたものです。

  26年3月に新たに改正されています。新しいのをはってもらえませんか。
○回答

 
  誠に申し訳ございませんでした。

  さっそく張り替えましたのでご確認ください。

                                                                                            病院長

平成26年7月7日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  自動販売機についてお願い。

  7/7夏ではあるけど冷たいものはダメという人もいます。

  暖かいものコーヒーやお茶ではなくカフェインの入らないもの
  (冬場は暖かいココアやコーンスープがあったように思います)
  をお願いできないでしょうか。
○回答

 
  貴重なご意見ありがとうございます。

  自動販売機は玄関正面に設置してあるものだと思いますが、当病院
   で管理しているものではございませんので、設置業者に申し入れを
    します。

  なお、病院売店では室温での販売はしますので、ご利用頂ければと
   思います。
 
  病院長

平成26年5月某日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
  4月から眼科にお世話になっていますが、日南病院では精密検査が
   できないから、医大か  日野病院へ行くように言われ、家族に連れて
   行ってもらい、その都度世話になっています。

  日南病院で精密検査ができたら歩ける中は一人で病院通いがしたい
   と思います。

  日南病院にもぜひエコーを備えて頂きたく思います。
○回答

 
  貴重なご意見ありがとうございます。

  眼科の精密検査に使用しますエコーは、近隣では鳥大附属病院にしか
   ありません。
 
  従ってどうしても必要な場合は医大で診てもらうしかありませんが、連携
   をとりスムーズな  治療を行っていきたいと思いますのでご了解頂きたい
   と思います。       
                                   
  病院長

平成26年5月28日
○ご意見・ご要望・ご指摘
 
 処置室に入る時間が年々遅くなる。

 処置室が遅いから待つ時間も長くなるのでもっと考えた方がよい。
 もっと病気になりそうだ。

 患者さんは目に見えて数えるほどしかいないのにみんな従業員は
  暇そうにしている。
○回答

 
 お待ち頂き大変申し訳ございませんでした。

 突発的なことがあった場合お待たせすることがあり得ますが、迅速
  な対応を心がけ、今後、患者様やご家族、関係者の皆様方への声
  がけに、いっそう努めてまいります。

 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
                                          
 病院長

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